Equipo de entrevistadores con 33 puestos, montados sobre potentes servidores propios usando sistemas Linux + Windows Server, garantizando velocidad y estabilidad de los procesos. Conexión de banda ancha con tecnología SHDSL que permite acceso rápido y seguro a internet y facilita el desarrollo de trabajos online con 100% uptime garantizado.
Red de campo
Tecnología
El equipo
El equipo de REDCA MK RESEARCH está compuesto por 26 encuestadores estables (con contratos fijos y fijos discontinuos), 2 supervisoras, 1 verificadora en control de calidad, 2 responsables de delegación y 2 coordinadoras de campo. Contamos con entrevistadores bilingües que desarrollan su actividad en los idiomas: Alemán, Inglés, Francés e Italiano.
Delegaciones
El equipo está estructurado en torno a 2 delegaciones sitas en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife. Esta estructura nos permite una gran capacidad productiva a la vez que un óptimo nivel de diversificación en los métodos y técnicas de recogida de datos siempre bajo el amparo de una única formación y disciplina de trabajo.
Oficinas
Cada oficina posee su equipo de encuestadores. Comparten el gestor de CC y están coordinadas por una responsable de delegación, encargada de velar por el cumplimiento de las normas de calidad y de los procesos de preparación y recogida de datos.
Legislación
REDCA cumple con toda la legislación referente a contratación y cotización en seguridad social vigente en el estado español, habiendo recibido todos sus trabajadores la información pertinente referida a seguridad e higiene laboral.
Control de Calidad
El 100% de las encuestas realizadas son depuradas por el equipo de control de calidad. Así mismo, en cada estudio son supervisados absolutamente todos los encuestadores participantes, unas veces presencial y otras telefónicamente.
